Descripción del puesto

Objetivo del puesto:

El Web Analyst es responsable de la configuración, implementación y seguimiento de Google Analytics 4 y Tag Manager en los sitios de nuestros clientes. Colaborará en atender solicitudes para realizar seguimientos de eventos de medición en los sitios, desde su creación hasta el análisis posterior.

Responsabilidades:

• Elige y aplica enfoques nuevos y estandarizados para las mediciones, crea etiquetas y activadores, modifica código JavaScript y HTML, y asegura scripts correctos en la página y la capa de datos para mejorar y mantener el seguimiento de funciones existentes.

• Gestiona el contenedor de Tag Manager del cliente, la integración de etiquetas de terceros y brinda soporte continuo a las áreas solicitantes. Mantiene la plataforma GTM y gestiona la estructura de la cuenta, acceso, capacidad del contenedor, tablas RegEx y etiquetas personalizadas de terceros.

• Se comunica con proveedores externos para instalación personalizada de etiquetas y brinda apoyo continuo.

• Recopila resultados de seguimiento y mediciones de eventos en Google Analytics 4. Configura objetivos y eventos personalizados en Google Analytics 4 para reflejar con precisión las acciones deseadas y las métricas clave de comercio electrónico.

• Analiza los datos recopilados en GA4 para extraer información significativa sobre el comportamiento del usuario, el rendimiento del sitio y otros indicadores clave.

• Proporciona informes y análisis avanzados a los equipos pertinentes, destacando tendencias, patrones y oportunidades de mejora tanto en los eventos medidos como los eventos existentes y creados por el cliente y otras áreas.

• Comparte conocimientos con el equipo de interesados sobre cómo interpretar y utilizar los datos recopilados en GA4 de manera efectiva.

• Ofrece sesiones de formación para asegurar una comprensión completa de las métricas y resultados presentados.

• Documentar los resultados en formatos estandarizados para compartir con otros equipos o clientes, presentar resultados y su impacto en KPIs.

• Utilizar Looker Studio,Google Sheet y Microsoft Excel como herramienta para generar informes, gráficos y visualizaciones avanzadas, siguiendo las necesidades de las marcas y estándares del equipo.

• Capacitar a los equipos de Marketing, OPT, Desarrollo y otras áreas interesadas en el uso y lectura de reporte desde GA4.

Requisitos:

• Experiencia práctica con Google Tag Manager, JavaScript y Google Analytics 4.

• Conocimiento avanzado de Google Analytics 4 - 360.

• Competencia en creación avanzada de disparadores, etiquetas y variables personalizadas en GTM.

• Conocimiento avanzado de JavaScript y HTML orientado a mediciones personalizadas a través de Tag Manager. (obligatorio).

• Experiencia en gestionar análisis para un alto volumen de propiedades de GA4.

• Conocimiento avanzado de estructuras de capa de datos o datalayers. (obligatorio)

• Experiencia en implementación de Google Analytics a través de GTM en propiedades nuevas.

• Conocimientos sólidos en comercio electrónico, incluyendo la implementación de seguimiento de transacciones, eventos específicos del comercio electrónico y análisis de embudos de conversión.

• Conocimiento Avanzado en Looker Studio, Google Sheet y Microsoft Excel.

Requisitos no excluyentes:

• Conocimientos en implementación y gestión de Server-side Tag Manager (deseable)

Competencias:

• Orientación a los resultados

• Capacidad para tomar decisiones en la elección de enfoques ideales.

• Habilidad para resolver problemas de seguimiento y depurar código.

• Colaboración efectiva con equipos de productos y desarrollo.

• Comunicación efectiva con proveedores externos.

• Planificación y organización

• Trabajo en equipo

• Ser curioso y empático

• Comunicación

• Flexibilidad

• Agilidad de aprendizaje

• Orientación al cliente interno y externo

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